Адаптация англоязычных порталов российских вузов под мобильную версию

Сегодня все большее значение приобретает позиционирование университетского бренда с целью привлечения большего числа учащихся, а также увеличения научного авторитета как в рамках отдельно взятой страны, так и за ее пределами.

Цифровизация и глобализация происходят ускоренными темпами во всех сферах жизни, в том числе и в сфере образования. Российские университеты используют разнообразные инструменты для развития электронной интернационализации. Последние исследования показывают, что наиболее важным для привлечения иностранных студентов российские университеты считают англоязычный сайт.

Исследование показало, что у девяти (13,43%) вузов нет мобильной версии сайта на английском языке, а функционирующие мобильные версии сайтов 24-х (35,82%) университетов работают с нарушениями. Мобильные версии еще 34-х англоязычных сайтов работают корректно и в соответствии со своими полными версиями.

Сегодня все большее значение приобретает позиционирование университетского бренда с целью привлечения большего числа учащихся, а также увеличения научного авторитета как в рамках отдельно взятой страны, так и за ее пределами.

Цифровизация и глобализация происходят ускоренными темпами во всех сферах жизни, в том числе и в сфере образования. Российские университеты используют разнообразные инструменты для развития электронной интернационализации. Последние исследования показывают, что наиболее важным для привлечения иностранных студентов российские университеты считают англоязычный сайт.

Методология исследования

Электронная интернационализация: англоязычные интернет-ресурсы российских университетов (2021 г.). Доклад РСМД

С 2015 г. Российский совет по международным делам ведет активную работу по мониторингу и анализу англоязычных версий порталов российских вузов. На основе специально разработанной методологии делается вывод о функциональности, наполненности и удобстве использования сайтов для различными целевыми аудиториями, в том числе иностранными студентами.

Ранее в РСМД рассматривали полные версии англоязычных сайтов, однако сегодня все большую популярность набирают мобильные версии. Российские вузы, следуя последним мировым тенденциям, также стараются адаптировать свои сайты под использование на смартфоне. Для оценки соответствия полных версий англоязычных сайтов их мобильным адаптациям было проведено специальное исследование. В рамках этой работы была предложена балльная шкала. В случае наличия корректно работающей мобильной версии сайта на английском языке, совпадающей содержательно с полной версией, вуз получал 2 балла. Если в мобильной версии сайта были отмечены нарушения или некорректное отображение страниц, вузу присваивался 1 балл. В случае полного отсутствия англоязычной мобильной версии сайта вуз получал 0 баллов. В исследовании участвовали 67 сайтов российских вузов, включенных в ежегодный анализ РСМД по электронной интернационализации.

Результаты анализа

Исследование показало, что у девяти (13,43%) вузов нет мобильной версии сайта на английском языке. Речь идет в том числе о Северном (Арктическом) федеральном университете имени М.В. Ломоносова, Российском экономическом университете имени Плеханова, Российском институте театрального искусства – ГИТИС и др. Функционирующие мобильные версии сайтов 24-х (35,82%) университетов работают с нарушениями. Мобильные версии еще 34-х англоязычных сайтов работают корректно и в соответствии со своими полными версиями.

Однозначными лидерами по качественным мобильным версиям сайтов стали те университеты, которые уже не первый год занимают первые позиции в рейтинге РСМД по электронной интернационализации. Среди них — Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», Уральский федеральный университет им. первого Президента России Б.Н. Ельцина, Университет ИТМО и др.

Говоря о проблемах тех или иных мобильных версий, стоит отметить, что они приводят к уменьшению количества переходов иностранными абитуриентами по сайту и, соответственно, к снижению числа взаимодействий.

Среди часто встречающихся недостатков можно отметить некорректное отображение фото и видео материала, таблиц. В последнем случае наблюдается несоответствие формата для мобильной версии, часть информации «съедается», и некоторые важные пункты (например, стоимость обучения) становятся не видны пользователям. Что касается изображений — в мобильных версиях они нередко оказываются крупнее, чем текст, в результате чего частично оказываются «за рамками» мобильной версии. Подобные проблемы можно наблюдать, например, в мобильной версии сайта Белгородского государственного национального исследовательского университета, Первого Московского государственного медицинского университета им. И. М. Сеченова, Национального исследовательского университета МЭИ и др.

Вторая по распространенности проблема в мобильных версиях российских сайтов вузов — некорректные переходы на русскоязычные страницы. Во время навигации по сайту при переходе в какой-либо раздел происходит автоматическое переключение на русский язык. Такие сложности можно встретить в мобильных версиях сайтов Национального исследовательского мордовского государственного университета им. Н.П. Огарева, Саратовского государственного университета, МГТУ им. Н.Э. Баумана, Академии русского балета им. А.Я. Вагановой и др.

Елена Карпинская, Ольга Бакуменко:
Почему российским вузам трудно общаться с миром

При этом в некоторых мобильных версиях сайтов можно встретить обе описанные проблемы. Ярким примером здесь стал Первый Московский государственный медицинский университет им. И. М. Сеченова. Однако необходимо отметить улучшение его позиций в общем рейтинге по электронной интернационализации в последние годы и заинтересованность вуза в дальнейшей работе над удобством сайта.

Стоит также выделить Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова и РАМ им. Гнесиных, англоязычные мобильные версии сайтов которых очень похожи на полномасштабные, т.е. сайт выглядит как мобильный, но при просмотре все равно нужно увеличивать текст и изображения, что отнимает дополнительное время и в целом не добавляет удобства.

В качестве еще одной проблемы можно выделить не всегда удобное отображение кнопки меню в мобильной версии сайта. Например, эта кнопка в англоязычной мобильной версии сайта Северо-Восточного федерального университета им. М.К. Аммосова выделена белым цветом и сливается с фоном. С таким недочетом придется столкнуться и в мобильной версии сайта Казанского (Приволжского) федерального университета (КФУ) — здесь сложно найти кнопку переключения на иностранный язык.

Во время работы с англоязычными мобильными версиями сайтов вузов нередко можно столкнуться с резким переходом на полноформатную версию сайта. Однако стоит отметить, что из 67 проанализированных сайтов подобная проблема встречается лишь у 5% из них. В качестве примера можно привести англоязычную мобильную версию сайта Воронежского государственного университета и Национального исследовательского мордовского государственного университета им. Н.П. Огарева.

К прочим недочетам относится «обрезание» некоторых разделов в мобильных версиях сайтов. Одним из обладателей такой проблемы стал Новосибирский государственный технический университет.

В целом сегодня мы наблюдаем прогресс в развитии англоязычных мобильных версий сайтов, однако со многими недочетами еще придется поработать. Количество вузов, имеющих стабильно функционирующую англоязычную мобильную версию сайта, составляет около 50% от общего числа, что свидетельствует о заинтересованности университетов в развитии этого вопроса.

Приложение. Таблица 1. Рейтинг мобильных версий англоязычных сайтов российских университетов, 2021 г.